Обзор противокражных систем для магазинов. Как выбрать, и за какое время окупится?

   Современный магазин невозможно представить без противокражной системы. Сегодня на рынке представлены системы защиты от краж на базе различных технологий: акустомагнитной, электромагнитной, радиочастотной. Технология их работы одна: на товаре закрепляется метка, которая должна быть снята или деактивирована на кассовом узле при оплате товара, а при проносе товара с неснятой меткой мимо специальных стоек, раздается звуковой сигнал либо проход блокируется.

 Радиочастотные системы

Небольшая стоимость, разнообразие дизайна и простота в установке сделали радиочастотную технологию весьма распространенной. В таких системах специальное устройство излучает электромагнитное поле определенной частоты, и этот сигнал возбуждает электромагнитные колебания в радиочастотной метке. Метка представляет собой резонансную цепочку, состоящую из конденсатора и индуктивности, переизлучающую сигнал, который принимается приемным устройством. Такие системы часто применяют в магазинах одежды и бутиках, используя съемные этикетки, однако для радиочастотных устройств выпускают и бумажные.

Следует отметить, что на рынке присутствуют такие системы разного принципа действия. Традиционные радиочастотные системы применяются на протяжении уже 30 лет, они основаны на детекции между передающей и принимающей антеннами: Данные системы чувствительны к шумам и помехам внутри их частотного диапазона. Радиочастотные системы нового поколения используют иной принцип: детекцию с обеих сторон передающей антенны Антенна излучает разделенные по времени импульсы с разной частотой, внутри диапазона возможных частот датчиков. Между этими передающими импульсами антенна переключается в режим приема и проверяет, есть ли ответный сигнал от датчика (метод «Импульс-слушание»). Таким образом, система шаг за шагом проверяет весь частотный диапазон. Поскольку диапазон частот при этом уже, система намного менее чувствительна к шумам или помехам извне. Кроме того, системы нового поколения могут иметь модуль цифрового усиления сигнала, что позволяет надежно защищать широкие проходы. То, что для защиты прохода достаточно одной антенны, позволяет экономить пространство. Совместимость с технологией радиочастотной идентификации (RFID), и функцией Интерлок (совмещение процессов деактивации и сканирования) означает высокую скорость деактивации и отсутствие очередей. Радиочастотные противокражные системы с двухконтурной намоткой антенн, практически не имеют так называемых «мертвых зон»: система никогда не потеряет датчик из виду.

 

Электромагнитные системы

Метки для этих систем – это две полоски на бумажной наклейке. Одна из них сделана из специального (магнитострикционного) материала, который при попадании в переменное магнитное поле способен давать соответствующий «отклик». Вторая полоска – магнитная, она работает как «выключатель» для первой: деактивация метки заключается в намагничивании этой полоски с помощью контактных или бесконтактных деактиваторов. Такую метку можно повторно активировать размагничиванием. Закрепляются метки на товаре с помощью аппликаторов. Впрочем, предусмотрена и возможность использования жестких ярлыков, которые отсоединяются от товара с помощью специальных съемников. Электромагнитные системы предназначены в основном для защиты товаров небольших габаритов, когда существенным фактором является толщина этикетки. Их выбирают, например, книжные магазины, аптеки, супермаркеты, магазины парфюмерии.

 

Акустомагнитные системы

Акустомагнитная технология может обеспечивать защиту товаров самых различных типов, включая электронное оборудование, продукты, и любой товар сделанный из металла, поэтому она применяется в магазинах практически любого профиля.

Принцип действия акустомагнитных систем: передатчик системы, расположенный в стойке на выходе, излучает последовательность импульсов с частотой 58 кГц. Устройство меток для такой системы похоже на магнитные, но отличен принцип детектирования метки. Метка объемная, и свободное положение магнитострикционной полоски позволяет ей совершать механические колебания под действием магнитного поля. При этом полоска продолжает колебаться некоторое время после снятия накачки, сама создавая переменное магнитное поле, которое и регистрируется системой. Особенность этих систем состоит в том, что сигнал тревоги появляется только в случае, если приемник фиксирует последовательность из четырех импульсов. Этим объясняется одно из преимуществ акустомагнитных систем – высокая устойчивость к помехам и шумам, что обеспечивает минимальную вероятность ложных срабатываний при влиянии внешних помех, таких как скачки напряжения или сигналы от ярлыков, случайно внесенных в зону действия системы. Другое важное преимущество – высокий коэффициент срабатывания, более 95 %. Защита широких проходов (до 8 метров) – еще одно достоинство этой системы. Сюда можно добавить также разнообразие типов монтажа, и настройку программным способом. Однако по сравнению с радиочастотной технологией, это несколько более дорогие системы.

Метки активируются намагничиванием и деактивируются размагничиванием, причем повторная активация таких меток не предусматривается. В таких системах применяются и защитные датчики, снимаемые только специальными съемниками, не магнитными, как в других технологиях.

 

Вопросы выбора системы

– Выбирая оборудование и технологию для защиты от воровства, необходимо определить для себя все группы товара, которые необходимо защищать и определить, что можно защищать техническими средствами, а что организационными мерами – говорит Денис Строжков, руководитель отдела продаж систем безопасности компании АРТО. – Выбор противокражной системы зависит от формата торгового предприятия, продаваемого товара, параметров торгового зала. При выборе нужно понимать сильные и слабые стороны различных противокражных систем: совместимость защитной этикетки и датчиков с различными видами товаров, возможность использования многоразовых датчиков, уровень помех в здании, стоимость всей системы, включая деактиваторы и датчики. Один из ключевых параметров - ширина защищаемого прохода и коэффициент срабатывания системы.

При установке систем защиты от краж в торговом центре, имеются и дополнительные сложности. Системы защиты рядом расположенных магазинов влияют друг на друга, мешая корректной работе и провоцируя ложные срабатывания. Наименее проблемными в этом смысле являются системы акустомагнитной технологии: нужно лишь подключать их к одной фазе электропитания. Радиочастотные же системы неизбежно влияют друг на друга, и нуждаются в синхронизации работы. Причем в отличие от акустомагнитных систем, где синхронизация происходит по фазе электропитания, их приходится синхронизировать проводным способом (по витой паре либо оптоволокном), к тому же синхронизация систем разных производителей может оказаться невозможна.

 

Аксессуары

Важное требование к защитной этикетке, независимо от технологии – незаметность и недоступность, или невозможность удалить ее, для покупателя. Этикетки часто маскируют под ценники и штрих-коды, могут помещать внутрь упаковки товара и так далее. При установке систем радиомагнитной и электромагнитной технологий используются малозаметные этикетки с возможностью защиты металлизированных поверхностей. В акустомагнитной технологии также имеются защитные этикетки небольшого размера, которые могут защищать мелкие товары, либо этикетки клиновидной формы, что позволяет помещать их внутри упаковки, не вскрывая ее. Для защиты дорогих товаров целесообразно одновременное применение этикетки и защитной бирки (естественно, выполненных по одной технологии).

Для деактивации этикеток оптимальным выбором является использование бесконтантных деактиваторов со встроенным звуковым оповещением, встраиваемых в кассовые столы. Размагничивание защитной этикетки в этом случае происходит на расстоянии до 25 см, сразу после попадания защитной этикетки в поле действия прибора. Это особенно актуально для супермаркетов, так как значительно ускоряет работу кассира.

 

Дополнительные функции

При применении противокражной системы важными могут быть и дополнительные функции:

Удобное программное обеспечение, помогающее вести управленческую статистику;

Встроенные счетчики посетителей;

Металлодетекторы. Определяют они не мелкие металлические предметы, а объемные: сумки или одежду, проложенные металлической фольгой для того, чтобы спрятать там товар с неснятыми датчиками. Выявив на входе покупателя с таким приспособлением, можно либо ограничить доступ покупателя внутрь (например, попросив сдать сумку) или "вести" его уже в самом магазине, чтобы предупредить кражу.

Система сигнализации на съемники жесткого датчика, что позволяет защитить магазин от их несанкционированного вноса.

 

Окупаемость системы

Окупаемость противокражной системы зависит от формата магазина, его «проходимости» и других факторов. В большинстве супермаркетов срок окупаемости составляет от нескольких месяцев до года.

– При внедрении системы самообслуживания объемы продаж магазинов и соответственно их прибыли возрастают в буквальном смысле в разы – комментирует Денис Строжков. – Но, как известно, ничего хорошего не бывает без плохого: убытки от краж при этой системе составляют от 0,5 до 2% от общего объема продаж. Системы защиты товаров от краж превосходно справляются с воровством. Однако это высокотехнологичное оборудование, поэтому цена его, порой, кажется довольно высокой, а прямой прибыли установка, вроде как, и не приносит. Но часто владелец магазина месяцев через шесть после перехода на самообслуживание обнаруживает, что на кражах за это время потеряно немало денег. И понимает, что если бы он обезопасился заранее, то потраченные на это средства окупились бы уже за три месяца, а в дальнейшем приносили прибыль. Достаточно хорошее сравнение в этой ситуации с автомобильной страховкой, покупка которой не приносит моментальной выгоды. Однако этот факт не останавливает большинство автовладельцев: люди годами приобретают страховку, хотя, к счастью, не попадают в неприятные ситуации - они думают о будущем, платят за спокойствие и уверенность. Установка противокражного оборудования, это наиболее действенный и недорогой выход для защиты магазинов от краж. Как и в случае с авто страхованием, выгоднее будет обезопаситься от злоумышленников заранее, а для уже работающего магазина установка оборудования позволит существенно сократить потери и откроет новые перспективы в развитии, благодаря увеличению свободных средств.

 

Как видим, вопрос выбора противокражной системы – дело непростое, а ее установка может потребовать решения вопросов, выходящих за рамки собственно монтажа такой системы. Поэтому важно выбрать не только модель оборудования, но и фирму, которая будет проводить инсталляцию и последующее обслуживание.

Автор: Владимир Поликарпов