Информационные технологии в розничной торговле

Стремительно развивающиеся информационные технологии не могли не коснуться такого обширного сектора, как розничная торговля. Еще лет пятнадцать тому назад товары в российских магазинах отпускались в основном через прилавок. Современная действительность уже немыслима без магазинов самообслуживания, где с каждым днем внедряется все больше технических решений, облегчающих жизнь и персоналу, и покупателям.

О новинках на рынке торгового оборудования рассказывает директор ООО «Квант-Сервис» Дмитрий Южаков:

 

– С ростом числа торговых сетей и, как следствие, конкуренции, все большую значимость для эффективного управления предприятием приобретает сегодня внедрение современных информационных технологий и систем в оптовой и розничной торговле. Наша компания оказывает полный спектр услуг, начиная с поставки необходимого предприятию торгового оборудования и специализированного программного обеспечения, до ввода его в эксплуатацию и осуществления дальнейшего его сервисного сопровождения на территории Урало-Сибирского региона. Современные информационные системы дают возможность оптимизации управления складскими запасами и ассортиментом товаров, предлагают механизмы гибкого ценообразования, системы лояльности клиентов. В конечном итоге вложения в инновации оборачиваются для владельцев торговых предприятий полным контролем за процессами торговли и финансовой прибылью.

Спектр оборудования, с которым мы работаем, обширен: начиная с обычных ручных сканеров, заканчивая автоматическими и полуавтоматическими упаковщиками таких мировых производителей, как DIGI, Datalogic, CheckWay, Toshiba. В последнее время в торговых сетях все чаще находят применение весы самообслуживания и электронные ценники.

 

Нажми на кнопку – получишь результат

В последнее время все большую заинтересованность клиентов вызывают электронные ценники. Внедрение электронных ценников на предприятии – это уход от бумажных технологий, минимизация ошибок и экономия времени при актуализации цен. Существует множество разновидностей электронных ценников. Мы предлагаем вариант решения, в первую очередь, для весового товара. Малогабаритное беспроводное устройство с экраном не только демонстрирует покупателю актуальную цену на товар, но и напрямую связывается посредством Wi-Fi связи с весами, являясь неким их продолжением, «удаленной» кнопкой. Данное техническое решение предлагает японская корпорация DIGI. Особенностью этих устройств является их прямое взаимодействие с электронными весами без дополнительного программного обеспечения. Для того чтобы идентифицировать товар на электронных весах, достаточно прикоснуться к верхней части ценника, чтобы весы его определили. Они автоматически установят наименование и нужную стоимость товара, распечатают этикетку, с которой покупатель отправится на кассу.

Применение данных устройств позволяет оптимизировать труд персонала. Сотрудник уже не работает с бумагой и принтером, ему не требуется раз за разом распечатывать бумажные ценники при изменении цены на товар. Достаточно поставить его к определенному виду продукции – и при изменении цены товара на весах она автоматически изменится на электронном экране ценника.

Таким образом, с одной стороны, вся предоставляемая клиенту информация является актуальной, с другой стороны, минимизируются ошибки персонала, ускоряются процессы выбора нужного товара на весах и своевременного обновления цен. Информирование покупателя об изменении цены на товар уже не зависит от скорости работы персонала.

Электронные ценники просты в использовании и легко поддаются влажной обработке и дезинфекции. Они имеют высокий класс защиты от влаги и пыли, их можно легко мыть под струей проточной воды. Это, как показывает практика, не только удобно, но и экономично.

 

Скажите «нет!» очередям

Следующим технологическим решением, которое хорошо зарекомендовало себя на рынке современного торгового оборудования, являются электронные весы самообслуживания. За счет применения данного оборудования предприятие получает возможность сокращения финансовых затрат на персонал для обслуживания торгового зала и решения связанных с этим проблем: постоянного изменения кадрового состава, низкого уровня квалификации сотрудников, что создает недовольство в среде покупателей и отрицательно влияет на имидж магазина. Электронные весы, перекладывая часть функций с продавцов на покупателей, частично помогают решить эти проблемы.

Электронные весы на современном рынке торгового оборудования представлены в различных модификациях и ценовых категориях. Среди этого множества оборудования мы отдаем предпочтение весовому оборудованию японской фирмы DIGI, являющейся одним из мировых лидеров в производстве данного оборудования.

В последних поколениях весового оборудования DIGI применяется операционная система Linux и сенсорные экраны, которые в совокупности обеспечивают легкость и быстроту управления устройством, простоту использования и большую степень интерактивности для покупателя. Кроме того, на сенсорный экран может выводиться большой объем информации: условия хранения продукта, его состав и способ приготовления, сочетание с другими продуктами. К тому же в промежутках между взвешиванием товара клиент может ознакомиться с рекламой и общей информацией о торговом предприятии.

Наиболее актуальными сегодня являются весы серии DIGI SM-5000. Они обладают широким спектром мультимедиа возможностей, цветным сенсорным экраном, модулем Wi-Fi. Все это позволяет максимально упростить процесс взвешивания и маркировки товара покупателем: все, что от него требуется, – положить товар на платформу и прикоснуться к его изображению на экране.

В настоящее время всё больше торговых предприятий задумывается о привлекательности такого современного оборудования, его надежности, простоте и удобстве в использовании.

ООО "Квант-сервис"

г. Екатеринбург, ул. Восточная, 30, оф. 7

тел: (343) 278-71-21

www.kvant-service.com